FAQ
Здесь собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы. Перед тем, как обратиться в службу технической поддержки, просим ознакомиться с представленными материалами. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, наши специалисты помогут Вам с этим разобраться.
Так получилось, что без видимых на то причин обращение программ комплекса к БД стало очень долгим. БД чистим регулярно, сервер современный, исправный. В чём может быть дело?
Причины могут быть самые разные, но на практике часто помогает следующая инструкция.Необходимо любыми средствами сделать резервную копию БД. Рекомендуется делать копию из программы "Настройка", меню "Утилиты \ Создать бэкап базы данных...". Далее на сервере необходимо средствами программы "Настройка" восстановить БД из копии. При этом все пароли пользователей сохранятся.
Подробнее о том, как восстанавливать БД из копии средствами программы "Настройка", читайте в данной инструкции.
Мы полагаем, что при такой операции происходит физическая перезапись фала БД на диск с дефрагментацией. Возможно, SQL-сервер при этом производит ещё какие-то сервисные операции. В любом случае, такая операция в подавляющем большинстве случаев даёт положительный результат.
Если Вы проделали всё по инструкции, а результат неудовлетворительный - обратитесь в техподдержку - постараемся помочь.
Так получилось, что без видимых на то причин обращение программ комплекса к БД стало очень долгим. БД чистим регулярно, сервер современный, исправный. В чём может быть дело?
Причины могут быть самые разные, но на практике часто помогает следующая инструкция.Необходимо любыми средствами сделать резервную копию БД. Рекомендуется делать копию из программы "Настройка", меню "Утилиты \ Создать бэкап базы данных...". Далее на сервере необходимо средствами программы "Настройка" восстановить БД из копии. При этом все пароли пользователей сохранятся.
Подробнее о том, как восстанавливать БД из копии средствами программы "Настройка", читайте в данной инструкции.
Мы полагаем, что при такой операции происходит физическая перезапись фала БД на диск с дефрагментацией. Возможно, SQL-сервер при этом производит ещё какие-то сервисные операции. В любом случае, такая операция в подавляющем большинстве случаев даёт положительный результат.
Если Вы проделали всё по инструкции, а результат неудовлетворительный - обратитесь в техподдержку - постараемся помочь.
Так получилось, что без видимых на то причин обращение программ комплекса к БД стало очень долгим. БД чистим регулярно, сервер современный, исправный. В чём может быть дело?
Причины могут быть самые разные, но на практике часто помогает следующая инструкция.Необходимо любыми средствами сделать резервную копию БД. Рекомендуется делать копию из программы "Настройка", меню "Утилиты \ Создать бэкап базы данных...". Далее на сервере необходимо средствами программы "Настройка" восстановить БД из копии. При этом все пароли пользователей сохранятся.
Подробнее о том, как восстанавливать БД из копии средствами программы "Настройка", читайте в данной инструкции.
Мы полагаем, что при такой операции происходит физическая перезапись фала БД на диск с дефрагментацией. Возможно, SQL-сервер при этом производит ещё какие-то сервисные операции. В любом случае, такая операция в подавляющем большинстве случаев даёт положительный результат.
Если Вы проделали всё по инструкции, а результат неудовлетворительный - обратитесь в техподдержку - постараемся помочь.
Так получилось, что без видимых на то причин обращение программ комплекса к БД стало очень долгим. БД чистим регулярно, сервер современный, исправный. В чём может быть дело?
Причины могут быть самые разные, но на практике часто помогает следующая инструкция.Необходимо любыми средствами сделать резервную копию БД. Рекомендуется делать копию из программы "Настройка", меню "Утилиты \ Создать бэкап базы данных...". Далее на сервере необходимо средствами программы "Настройка" восстановить БД из копии. При этом все пароли пользователей сохранятся.
Подробнее о том, как восстанавливать БД из копии средствами программы "Настройка", читайте в данной инструкции.
Мы полагаем, что при такой операции происходит физическая перезапись фала БД на диск с дефрагментацией. Возможно, SQL-сервер при этом производит ещё какие-то сервисные операции. В любом случае, такая операция в подавляющем большинстве случаев даёт положительный результат.
Если Вы проделали всё по инструкции, а результат неудовлетворительный - обратитесь в техподдержку - постараемся помочь.
В этой категории пока нет вопросов