FAQ

ЧаВо

Здесь собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы. Перед тем, как обратиться в службу технической поддержки, просим ознакомиться с представленными материалами. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, наши специалисты помогут Вам с этим разобраться.





Начальство поставило задачу создать отказоустойчивую платформу для комплекса, чтобы минимизировать простой системы даже при отказе сервера. Есть ли у Вас рекомендации на этот счёт?

Да. Здесь есть несколько вариантов, в зависимости от устройства Вашей системы. 

1. Если Вы хотите в первую очередь обезопасить сервер с БД и программа "Опрос" работает на другом компьютере. 
1.1. В пределах одного сервера можно организовать отказоустойчивый RAID-массив дисков. Для этих нужд подойдут RAID1 (отказоустойчивый) и RAID10 (отказоустойчивый и высокопроизводительный). Возможны и другие варианты построения отказоустойчивых RAID-массивов. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" может работать на том же сервере, где расположена БД. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного жёсткого диска из RAID-массива не требуется немедленного вмешательства администратора. 

1.2. Если есть необходимость обезопасить БД от отказа сервера, то можно объединить несколько серверов в кластер. Платные версии MS SQL Server позволяют это сделать (будьте внимательные при выборе MS SQL-сервера, не все платные версии могут иметь данную функцию). Очень упрощённо возможность объединения серверов в кластер средствами SQL-сервера можно описать так: несколько серверов объединяются в один логический сервер с БД; в случае отказа одного из серверов остальные принимают на себя его нагрузку; для программ системы отдельные сервера, объединённые в кластер, не видны - виден один логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" НЕ может работать на том же сервере, где расположена БД, т. к. это логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного сервера из кластера не требуется немедленного вмешательства администратора.

2. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с БД и программой "Опрос". Самый лучший по времени простоя выход из ситуации - воспользоваться нашей подсистемой "Архиватор баз данных". Она позволяет создавать резервные копии БД по расписанию и переносить их с восстановлением на другой сервер. Таким образом, если настроить регулярное копирование (с восстановлением) на резервный сервер и иметь на нём установленное ПО "Технотроникс.SQL", то при отказе основного сервера можно полностью отключить отказавший сервер, а резервному присвоить имя и IP-адрес отказавшей машины. После запуска программы "Опрос" на новом сервере комплекс войдёт в штатный режим работы. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: здесь требуется вмешательство администратора и будет небольшая потеря данных, т. к. даже самая свежая копия БД всё равно будет несколько отставать от оригинала. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: если правила сети запрещают переименование компьютеров и смену IP-адресов, то необходимо будет на диспетчерских местах закрыть программы, в файле "Censor.ini" указать новое имя сервера, запустить программы; если инициатива подключения к программе "Опрос" исходит от контроллеров (контроллер в режиме "клиент", канал связи "Опроса" в режиме "сервер"), то любым доступным способом следует задать контроллеру новый IP-адрес для подключения; в программе "Настройка", в дереве устройств нужно будет заменить имя отказавшего сервера на имя резервного. 
ПРИМЕЧАНИЕ 3: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

3. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с программой "Опрос" (БД на сервере нет). В программе "Настройка", в дереве устройств нужно старому серверу присвоить имя нового, на котором будет запущена программа "Опрос". Запустить программу "Опрос" на новом компьютере, который "видит" подконтрольное старому серверу оборудование. 
ПРИМЕЧАНИЕ: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ: для понимания необходимого набора действий при ручном переносе БД и программ на другой сервер, рекомендуем изучить инструкцию, скачать которую можно по этой ссылке. Также рекомендуется изучить системные требования к элементам системы.

Возврат к списку

Начальство поставило задачу создать отказоустойчивую платформу для комплекса, чтобы минимизировать простой системы даже при отказе сервера. Есть ли у Вас рекомендации на этот счёт?

Да. Здесь есть несколько вариантов, в зависимости от устройства Вашей системы. 

1. Если Вы хотите в первую очередь обезопасить сервер с БД и программа "Опрос" работает на другом компьютере. 
1.1. В пределах одного сервера можно организовать отказоустойчивый RAID-массив дисков. Для этих нужд подойдут RAID1 (отказоустойчивый) и RAID10 (отказоустойчивый и высокопроизводительный). Возможны и другие варианты построения отказоустойчивых RAID-массивов. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" может работать на том же сервере, где расположена БД. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного жёсткого диска из RAID-массива не требуется немедленного вмешательства администратора. 

1.2. Если есть необходимость обезопасить БД от отказа сервера, то можно объединить несколько серверов в кластер. Платные версии MS SQL Server позволяют это сделать (будьте внимательные при выборе MS SQL-сервера, не все платные версии могут иметь данную функцию). Очень упрощённо возможность объединения серверов в кластер средствами SQL-сервера можно описать так: несколько серверов объединяются в один логический сервер с БД; в случае отказа одного из серверов остальные принимают на себя его нагрузку; для программ системы отдельные сервера, объединённые в кластер, не видны - виден один логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" НЕ может работать на том же сервере, где расположена БД, т. к. это логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного сервера из кластера не требуется немедленного вмешательства администратора.

2. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с БД и программой "Опрос". Самый лучший по времени простоя выход из ситуации - воспользоваться нашей подсистемой "Архиватор баз данных". Она позволяет создавать резервные копии БД по расписанию и переносить их с восстановлением на другой сервер. Таким образом, если настроить регулярное копирование (с восстановлением) на резервный сервер и иметь на нём установленное ПО "Технотроникс.SQL", то при отказе основного сервера можно полностью отключить отказавший сервер, а резервному присвоить имя и IP-адрес отказавшей машины. После запуска программы "Опрос" на новом сервере комплекс войдёт в штатный режим работы. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: здесь требуется вмешательство администратора и будет небольшая потеря данных, т. к. даже самая свежая копия БД всё равно будет несколько отставать от оригинала. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: если правила сети запрещают переименование компьютеров и смену IP-адресов, то необходимо будет на диспетчерских местах закрыть программы, в файле "Censor.ini" указать новое имя сервера, запустить программы; если инициатива подключения к программе "Опрос" исходит от контроллеров (контроллер в режиме "клиент", канал связи "Опроса" в режиме "сервер"), то любым доступным способом следует задать контроллеру новый IP-адрес для подключения; в программе "Настройка", в дереве устройств нужно будет заменить имя отказавшего сервера на имя резервного. 
ПРИМЕЧАНИЕ 3: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

3. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с программой "Опрос" (БД на сервере нет). В программе "Настройка", в дереве устройств нужно старому серверу присвоить имя нового, на котором будет запущена программа "Опрос". Запустить программу "Опрос" на новом компьютере, который "видит" подконтрольное старому серверу оборудование. 
ПРИМЕЧАНИЕ: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ: для понимания необходимого набора действий при ручном переносе БД и программ на другой сервер, рекомендуем изучить инструкцию, скачать которую можно по этой ссылке. Также рекомендуется изучить системные требования к элементам системы.

Возврат к списку

Начальство поставило задачу создать отказоустойчивую платформу для комплекса, чтобы минимизировать простой системы даже при отказе сервера. Есть ли у Вас рекомендации на этот счёт?

Да. Здесь есть несколько вариантов, в зависимости от устройства Вашей системы. 

1. Если Вы хотите в первую очередь обезопасить сервер с БД и программа "Опрос" работает на другом компьютере. 
1.1. В пределах одного сервера можно организовать отказоустойчивый RAID-массив дисков. Для этих нужд подойдут RAID1 (отказоустойчивый) и RAID10 (отказоустойчивый и высокопроизводительный). Возможны и другие варианты построения отказоустойчивых RAID-массивов. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" может работать на том же сервере, где расположена БД. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного жёсткого диска из RAID-массива не требуется немедленного вмешательства администратора. 

1.2. Если есть необходимость обезопасить БД от отказа сервера, то можно объединить несколько серверов в кластер. Платные версии MS SQL Server позволяют это сделать (будьте внимательные при выборе MS SQL-сервера, не все платные версии могут иметь данную функцию). Очень упрощённо возможность объединения серверов в кластер средствами SQL-сервера можно описать так: несколько серверов объединяются в один логический сервер с БД; в случае отказа одного из серверов остальные принимают на себя его нагрузку; для программ системы отдельные сервера, объединённые в кластер, не видны - виден один логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" НЕ может работать на том же сервере, где расположена БД, т. к. это логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного сервера из кластера не требуется немедленного вмешательства администратора.

2. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с БД и программой "Опрос". Самый лучший по времени простоя выход из ситуации - воспользоваться нашей подсистемой "Архиватор баз данных". Она позволяет создавать резервные копии БД по расписанию и переносить их с восстановлением на другой сервер. Таким образом, если настроить регулярное копирование (с восстановлением) на резервный сервер и иметь на нём установленное ПО "Технотроникс.SQL", то при отказе основного сервера можно полностью отключить отказавший сервер, а резервному присвоить имя и IP-адрес отказавшей машины. После запуска программы "Опрос" на новом сервере комплекс войдёт в штатный режим работы. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: здесь требуется вмешательство администратора и будет небольшая потеря данных, т. к. даже самая свежая копия БД всё равно будет несколько отставать от оригинала. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: если правила сети запрещают переименование компьютеров и смену IP-адресов, то необходимо будет на диспетчерских местах закрыть программы, в файле "Censor.ini" указать новое имя сервера, запустить программы; если инициатива подключения к программе "Опрос" исходит от контроллеров (контроллер в режиме "клиент", канал связи "Опроса" в режиме "сервер"), то любым доступным способом следует задать контроллеру новый IP-адрес для подключения; в программе "Настройка", в дереве устройств нужно будет заменить имя отказавшего сервера на имя резервного. 
ПРИМЕЧАНИЕ 3: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

3. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с программой "Опрос" (БД на сервере нет). В программе "Настройка", в дереве устройств нужно старому серверу присвоить имя нового, на котором будет запущена программа "Опрос". Запустить программу "Опрос" на новом компьютере, который "видит" подконтрольное старому серверу оборудование. 
ПРИМЕЧАНИЕ: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ: для понимания необходимого набора действий при ручном переносе БД и программ на другой сервер, рекомендуем изучить инструкцию, скачать которую можно по этой ссылке. Также рекомендуется изучить системные требования к элементам системы.

Возврат к списку

Начальство поставило задачу создать отказоустойчивую платформу для комплекса, чтобы минимизировать простой системы даже при отказе сервера. Есть ли у Вас рекомендации на этот счёт?

Да. Здесь есть несколько вариантов, в зависимости от устройства Вашей системы. 

1. Если Вы хотите в первую очередь обезопасить сервер с БД и программа "Опрос" работает на другом компьютере. 
1.1. В пределах одного сервера можно организовать отказоустойчивый RAID-массив дисков. Для этих нужд подойдут RAID1 (отказоустойчивый) и RAID10 (отказоустойчивый и высокопроизводительный). Возможны и другие варианты построения отказоустойчивых RAID-массивов. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" может работать на том же сервере, где расположена БД. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного жёсткого диска из RAID-массива не требуется немедленного вмешательства администратора. 

1.2. Если есть необходимость обезопасить БД от отказа сервера, то можно объединить несколько серверов в кластер. Платные версии MS SQL Server позволяют это сделать (будьте внимательные при выборе MS SQL-сервера, не все платные версии могут иметь данную функцию). Очень упрощённо возможность объединения серверов в кластер средствами SQL-сервера можно описать так: несколько серверов объединяются в один логический сервер с БД; в случае отказа одного из серверов остальные принимают на себя его нагрузку; для программ системы отдельные сервера, объединённые в кластер, не видны - виден один логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: в этом случае программа "Опрос" НЕ может работать на том же сервере, где расположена БД, т. к. это логический сервер. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: при отказе одного сервера из кластера не требуется немедленного вмешательства администратора.

2. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с БД и программой "Опрос". Самый лучший по времени простоя выход из ситуации - воспользоваться нашей подсистемой "Архиватор баз данных". Она позволяет создавать резервные копии БД по расписанию и переносить их с восстановлением на другой сервер. Таким образом, если настроить регулярное копирование (с восстановлением) на резервный сервер и иметь на нём установленное ПО "Технотроникс.SQL", то при отказе основного сервера можно полностью отключить отказавший сервер, а резервному присвоить имя и IP-адрес отказавшей машины. После запуска программы "Опрос" на новом сервере комплекс войдёт в штатный режим работы. 
ПРИМЕЧАНИЕ 1: здесь требуется вмешательство администратора и будет небольшая потеря данных, т. к. даже самая свежая копия БД всё равно будет несколько отставать от оригинала. 
ПРИМЕЧАНИЕ 2: если правила сети запрещают переименование компьютеров и смену IP-адресов, то необходимо будет на диспетчерских местах закрыть программы, в файле "Censor.ini" указать новое имя сервера, запустить программы; если инициатива подключения к программе "Опрос" исходит от контроллеров (контроллер в режиме "клиент", канал связи "Опроса" в режиме "сервер"), то любым доступным способом следует задать контроллеру новый IP-адрес для подключения; в программе "Настройка", в дереве устройств нужно будет заменить имя отказавшего сервера на имя резервного. 
ПРИМЕЧАНИЕ 3: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

3. Необходимо минимизировать простой комплекса при отказе сервера с программой "Опрос" (БД на сервере нет). В программе "Настройка", в дереве устройств нужно старому серверу присвоить имя нового, на котором будет запущена программа "Опрос". Запустить программу "Опрос" на новом компьютере, который "видит" подконтрольное старому серверу оборудование. 
ПРИМЕЧАНИЕ: если к отказавшему серверу было подключено оборудование комплекса по COM-порту или USB, то необходимо это оборудование включить в те же порты на резервном сервере, причём для GSM-терминала нужно в программе "Опрос" заново произвести настройку. 

ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ: для понимания необходимого набора действий при ручном переносе БД и программ на другой сервер, рекомендуем изучить инструкцию, скачать которую можно по этой ссылке. Также рекомендуется изучить системные требования к элементам системы.

Возврат к списку

В этой категории пока нет вопросов

    
Наверх