FAQ

ЧаВо

Здесь собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы. Перед тем, как обратиться в службу технической поддержки, просим ознакомиться с представленными материалами. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, наши специалисты помогут Вам с этим разобраться.





После ввода в программе "Настройка" сервера Опроса и первого контроллера, в программе Опрос данная группа нигде не отображается, в окне отладки нет приёма данных по этой группе. В Квитировании вышло сообщение "Нет опроса группы контроллеров...".

Убедитесь в том, что введённое Вами имя компьютера совпадает с компьютером, на котором Вы запустили программу "Опрос". Убедитесь в том, что после ввода контроллера, Вы нажали кнопку "Оповестить" (рупор) в "Настройке" и она более не мигает. Имя сервера Опроса не должно содержать "\\" и точки в конце, а также доменной приписки. Имя компьютера можно посмотреть, щёлкнув правой кнопкой мышки на значке "Мой компьютер" и выбрав "Свойства". В окне свойств, на закладке "Имя компьютера" см. поле "Полное имя". Если, например, имя компьютера выглядит подобным образом "ttxsqlsrv.company.local", то в Настройке имя компьютера нужно задать так: "ttxsqlsrv". Если Вы используете опцию "Контроль Опроса по IP-адресу", то вместо имени сервера Опроса нужно задавать его IP-адрес.

Возврат к списку

После ввода в программе "Настройка" сервера Опроса и первого контроллера, в программе Опрос данная группа нигде не отображается, в окне отладки нет приёма данных по этой группе. В Квитировании вышло сообщение "Нет опроса группы контроллеров...".

Убедитесь в том, что введённое Вами имя компьютера совпадает с компьютером, на котором Вы запустили программу "Опрос". Убедитесь в том, что после ввода контроллера, Вы нажали кнопку "Оповестить" (рупор) в "Настройке" и она более не мигает. Имя сервера Опроса не должно содержать "\\" и точки в конце, а также доменной приписки. Имя компьютера можно посмотреть, щёлкнув правой кнопкой мышки на значке "Мой компьютер" и выбрав "Свойства". В окне свойств, на закладке "Имя компьютера" см. поле "Полное имя". Если, например, имя компьютера выглядит подобным образом "ttxsqlsrv.company.local", то в Настройке имя компьютера нужно задать так: "ttxsqlsrv". Если Вы используете опцию "Контроль Опроса по IP-адресу", то вместо имени сервера Опроса нужно задавать его IP-адрес.

Возврат к списку

После ввода в программе "Настройка" сервера Опроса и первого контроллера, в программе Опрос данная группа нигде не отображается, в окне отладки нет приёма данных по этой группе. В Квитировании вышло сообщение "Нет опроса группы контроллеров...".

Убедитесь в том, что введённое Вами имя компьютера совпадает с компьютером, на котором Вы запустили программу "Опрос". Убедитесь в том, что после ввода контроллера, Вы нажали кнопку "Оповестить" (рупор) в "Настройке" и она более не мигает. Имя сервера Опроса не должно содержать "\\" и точки в конце, а также доменной приписки. Имя компьютера можно посмотреть, щёлкнув правой кнопкой мышки на значке "Мой компьютер" и выбрав "Свойства". В окне свойств, на закладке "Имя компьютера" см. поле "Полное имя". Если, например, имя компьютера выглядит подобным образом "ttxsqlsrv.company.local", то в Настройке имя компьютера нужно задать так: "ttxsqlsrv". Если Вы используете опцию "Контроль Опроса по IP-адресу", то вместо имени сервера Опроса нужно задавать его IP-адрес.

Возврат к списку

После ввода в программе "Настройка" сервера Опроса и первого контроллера, в программе Опрос данная группа нигде не отображается, в окне отладки нет приёма данных по этой группе. В Квитировании вышло сообщение "Нет опроса группы контроллеров...".

Убедитесь в том, что введённое Вами имя компьютера совпадает с компьютером, на котором Вы запустили программу "Опрос". Убедитесь в том, что после ввода контроллера, Вы нажали кнопку "Оповестить" (рупор) в "Настройке" и она более не мигает. Имя сервера Опроса не должно содержать "\\" и точки в конце, а также доменной приписки. Имя компьютера можно посмотреть, щёлкнув правой кнопкой мышки на значке "Мой компьютер" и выбрав "Свойства". В окне свойств, на закладке "Имя компьютера" см. поле "Полное имя". Если, например, имя компьютера выглядит подобным образом "ttxsqlsrv.company.local", то в Настройке имя компьютера нужно задать так: "ttxsqlsrv". Если Вы используете опцию "Контроль Опроса по IP-адресу", то вместо имени сервера Опроса нужно задавать его IP-адрес.

Возврат к списку

В этой категории пока нет вопросов

    
Наверх